Satpam in Action

Barisan terdepan dalam pelayanan terhadap pelanggan yang berhadapan dengan pelanggan adalah pegawai-pegawai seperti customer services, teller, bagian informasi, satpam atau security dan bahkan petugas kebersihan atau cleaning services.
Petugas satpam dapat dikatakan berada pada baris paling depan diantara semua petugas front office tersebut. Satpam selain bertugas mengamankan dan menjaga kenyamanan pelanggan …

Mesin Antrian Terlengkap!!!

Perkembangan teknologi jika diterapkan dengan benar maka dapat mendatangkan manfaat bagi masyarakat banyak. Demikian halnya kebutuhan akan pelayanan terhadap pelanggan saat berada di dalam baris antrian.
Sebagai desainer perangkat elektronika, mesin antrian yang kami desain dan produksi selalu berusaha menjawab berbagai keperluan masyarakat. Sesuai saran pelanggan dan tingkat pelayanan terhadap pelanggan …

Percakapan Nasabah Mengenai Antrian di Bank

Di bawah ini percakapan nasabah berbagai bank mengenai
masalah antrian nasabah dan usulan solusinya.

Nasabah 1:
Sekedar berbagi
Hari ini saya ke salah satu bank pemerintah yg cukup besar. Setelah masuk ke area teller, terlihat antrian teller sangat panjang. Dihitung lebih dari 20 antrian memanjang di teller dengan teller yang melayani hanya 3 …