Satpam in Action

Barisan terdepan dalam pelayanan terhadap pelanggan yang berhadapan dengan pelanggan adalah pegawai-pegawai seperti customer services, teller, bagian informasi, satpam atau security dan bahkan petugas kebersihan atau cleaning services.
Petugas satpam dapat dikatakan berada pada baris paling depan diantara semua petugas front office tersebut. Satpam selain bertugas mengamankan dan menjaga kenyamanan pelanggan …

Mengapa Harus Mesin Antrian Grade-Q?

ALASAN UNTUK MENGGUNAKAN MESIN ANTRIAN GRADE-Q
Berbagai pertanyaan diajukan konsumen mengenai mesin antrian Grade-Q. Tujuannya agar penggunaan mesin antrian di instansi mereka dapat berjalan dengan lancar sehingga bermanfaat dalam melayani konsumen yang sedang antri menunggu untuk dilayani.
Setelah dirangkum maka ada hal-hal yang menjadi dasar konsumen mengambil keputusan untuk memilih mesin antrian …

Tampilan Software Antrian Baru

Software mesin antrian Grade-Q diberi sentuhan tampilan baru. Tampilan nomor antrian pada layar LCD TV mengalami perubahan agar semakin sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.

Perubahan tersebut adalah sebagai berikut:

Nomor antrian yang sedang dipanggil ditampilkan pada sisi sebelah kiri layar antrian
Pada bagian bawah terdapat loket-loket yang sedang aktif melayani konsumen.
Jumlah …

Pengguna Mesin Antrian

Produk kami tersebar di minimal 32 provinsi di seluruh Indonesia. Institusi yang menggunakan mesin antrian adalah sebagai berikut: Lembaga perbankan:

Bank Bengkulu
Bank Central Asia (BCA)
Bank Indonesia (BI)
Bank Jatim
Bank Mandiri
Bank Negara Indonesia (BNI)
Bank Pembangunan Daerah Aceh
Bank Rakyat Indonesia (BRI)
Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN)

Institusi pemerintah, BUMN dan BUMD:

Badan Pertanahan Nasional (BPN)
Ditjen Binapenta, Departemen …

Kelemahan Umum Perangkat Mesin Antrian

Perangkat mesin antrian secara umum memiliki kelemahan mendasar sebagai berikut:

Tidak berani mencantumkan merk mesin antrian. Kalaupun terdapat merk diletakkan dibagian yang tersembunyi. Merk merupakan pertanggungjawaban terhadap konsumen agar calon konsumen dapat mengetahui kelancaran penggunaan produk yang sedang digunakan pada instansi lain.
Harga menjadi strategi utama marketing karena referensi pengguna tidak jelas …

Kelengkapan Perangkat Mesin Antrian

Di bawah ini daftar kelengkapan yang diperlukan dalam pengadaan mesin antrian Grade-Q. Kelengkapan mesin antrian di bawah sebagai gambaran penggunaan maksimal. Dalam prakteknya dapat disesuaikan dengan keperluan dan anggaran.